حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات مشتریان
ما در زینو کادو به حریم خصوصی شما احترام می‌گذاریم و تمامی اطلاعاتی که در هنگام خرید یا ثبت‌نام در سایت وارد می‌کنید، به‌طور محرمانه نگهداری خواهد شد. این اطلاعات صرفاً برای پردازش سفارشات شما استفاده می‌شود و از آن‌ها محافظت کامل می‌شود.
حقوق مالکیت معنوی
تمامی محتوای موجود در سایت، از جمله تصاویر، توضیحات محصولات و مطالب وبلاگ‌ها، تحت حقوق مالکیت معنوی زینو کادو قرار دارد. هرگونه کپی‌برداری از این محتوا بدون اجازه، تخلف به شمار می‌رود و پیگرد قانونی خواهد داشت.
پرداخت امن و اطلاعات مالی
تمامی فرآیندهای پرداخت در سایت از طریق درگاه‌های امن و معتبر انجام می‌شود. اطلاعات کارت بانکی و تراکنش‌ها نباید در هیچ‌جای سایت ذخیره شوند و به هیچ‌عنوان از آن‌ها سوءاستفاده نخواهد شد.
توافق با شرایط و ضوابط سایت
قبل از هر خرید، مشتریان باید با شرایط و ضوابط فروشگاه زینو کادو موافقت کنند. این شرایط شامل سیاست‌های مربوط به ارسال، مرجوعی، پرداخت‌ها و سایر فرآیندهای خرید است که به‌طور شفاف و واضح برای مشتریان بیان می‌شود.
حق تغییر قیمت‌ها و موجودی محصولات
ما حق تغییر قیمت‌ها و موجودی محصولات را برای خود محفوظ می‌دانیم. در صورت بروز تغییر در قیمت یا موجودی، مشتریان از طریق سایت به‌طور واضح و شفاف اطلاع‌رسانی خواهند شد.
سیاست مرجوعی و تعویض کالا
در صورت بروز هرگونه مشکل در محصول، شما می‌توانید ظرف مدت 7 روز از تاریخ دریافت کالا، آن را مرجوع کنید. در صورتی که محصول مشکلی مانند شکستگی یا نقص فنی داشته باشد، لطفاً به سرعت با ما در ارتباط باشید. پس از گذشت مهلت 7 روز، امکان مرجوعی کالا وجود نخواهد داشت.
مسئولیت ارسال کالا
ما مسئول ارسال محصولات به مشتریان طبق روش و زمان‌بندی انتخابی هستیم. در صورتی که تأخیر یا مشکلی در ارسال پیش آید، مشتریان از طریق کانال‌های ارتباطی با ما در تماس خواهند بود تا مشکل به سرعت حل شود.
استفاده از کوکی‌ها
در صورتی که سایت از کوکی‌ها برای جمع‌آوری داده‌ها یا بهبود تجربه کاربری استفاده کند، این موضوع به‌طور شفاف به کاربران اطلاع داده خواهد شد. کاربران می‌توانند تنظیمات مرورگر خود را برای مدیریت کوکی‌ها تغییر دهند.
تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه
ما برای مشتریان خود تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه‌ای داریم. این تخفیف‌ها معمولاً شامل شرایط خاص مانند حداقل مبلغ خرید یا مدت زمان محدود می‌شوند. تمامی شرایط تخفیف‌ها به‌طور شفاف در سایت اعلام خواهد شد.
نظرات مشتریان
نظرات مشتریان در مورد محصولات و خدمات ما در سایت ثبت می‌شود. این نظرات باید محترمانه و مطابق با قوانین باشند. نظرات توهین‌آمیز یا غیراخلاقی از سایت حذف خواهند شد.
مسئولیت‌های قانونی
محصولات موجود در سایت زینو کادو باید مطابق با قوانین ملی و بین‌المللی عرضه شوند. هرگونه مغایرت با قوانین به‌طور جدی پیگیری خواهد شد. همچنین تمامی محصولات دارای مجوزهای لازم و رعایت استانداردهای کیفیت هستند.
حفظ عملکرد مشاوران
در ارتباط با مشاوران فروش، خواهشمندیم از زبان محترمانه و بدون خشونت استفاده کنید. در صورتی که مشکلی پیش آید، ما از روش‌های محترمانه برای حل آن استفاده خواهیم کرد.
حفظ حقوق کاربران در برابر کپی‌برداری
هرگونه کپی‌برداری از تصاویر، محتوا یا محصولات سایت زینو کادو پیگرد قانونی دارد. از این رو، همواره بر حفظ حقوق معنوی خود تأکید می‌کنیم.
نماد اعتماد الکترونیک (اینماد)
زینو کادو مفتخر است که نماد اعتماد الکترونیک را از مرکز توسعه تجارت الکترونیک دریافت کرده است. این نماد نشانگر اعتبار فروشگاه ماست و تضمین می‌کند که خرید شما از زینو کادو در امنیت کامل انجام می‌شود.
اول از اینکه فروشگاه ما را برای خرید خود انتخاب کردید، از صمیم قلب سپاسگزاریم. شما بخشی از خانواده ما هستید و افتخار می‌کنیم که توانسته‌ایم در مسیر انتخاب هدیه‌ای خاص همراه شما باشیم.
برای قدردانی از انتخاب شما، یک هدیه سوپرایزی ویژه آماده کرده‌ایم که همراه سفارشتان ارسال خواهد شد. امیدواریم این هدیه کوچک بتواند لبخندی بر لبان شما بنشاند و تجربه خریدتان را دل‌پذیرتر کند.
با آرزوی لحظات شیرین و خاطره‌ساز،
تیم فروشگاه زینو کادو