قوانین و مقررات مجموعه زینو کادو

این مجموعه قوانین و مقررات ، چارچوب اصلی فعالیت‌های فروشگاه آنلاین زینو کادو را مشخص می‌کند. با استفاده از خدمات و خرید از این فروشگاه، شما کاربر گرامی موافقت خود را با تمامی مفاد ذکر شده در این صفحه اعلام می‌دارید. لطفاً پیش از هرگونه اقدام، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید.

  ۱. عضویت و حساب کاربری:

  • شرایط عضویت : عضویت در فروشگاه زینو کادو برای عموم آزاد است. با این حال، کاربران باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشند یا با اجازه ولی و قیم قانونی خود اقدام به عضویت نمایند.
  • مسئولیت اطلاعات: مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده در هنگام ثبت نام (نام، نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل و…) به عهده کاربر است. زینو کادو مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از ارائه اطلاعات نادرست ندارد.
  • حفظ امنیت حساب کاربری: کاربر مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری خود (نام کاربری و رمز عبور) است. هرگونه فعالیت انجام شده با حساب کاربری شخص، به عهده خود او خواهد بود. در صورت مشاهده هرگونه سوء استفاده یا دسترسی غیرمجاز به حساب کاربری خود، لازم است بلافاصله مراتب را به زینو کادو اطلاع دهید.
  • امکان مسدود کردن حساب: زینو کادو حق دارد در صورت نقض قوانین، ایجاد مزاحمت، یا هرگونه فعالیت غیرقانونی، حساب کاربری افراد را مسدود یا حذف نماید.

۲. سفارش و خرید:

  • ثبت سفارش: ثبت سفارش در زینو کادو از طریق وب‌سایت و در تمامی ساعات شبانه‌روز امکان‌پذیر است. پس از ثبت سفارش، یک کد رهگیری برای کاربر ارسال می‌شود.
  • تأیید سفارش: سفارش پس از تأیید پرداخت و بررسی موجودی کالا توسط زینو کادو نهایی می‌شود. در صورت عدم امکان تأمین کالا، وجه پرداختی در اسرع وقت به حساب کاربر مسترد خواهد شد.
  • تغییر یا لغو سفارش: امکان تغییر یا لغو سفارش، تنها پیش از ارسال کالا توسط زینو کادو امکان‌پذیر است. برای این منظور، لازم است بلافاصله پس از ثبت سفارش با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.
  • قیمت‌گذاری: کلیه قیمت‌های محصولات در وب‌سایت زینو کادو به صورت روزانه به‌روزرسانی می‌شوند. قیمت نهایی در هنگام پرداخت برای کاربر مشخص خواهد شد.
  • تخفیف‌ها و کدهای هدیه: زینو کادو ممکن است در مناسبت‌های مختلف تخفیف‌ها و کدهای هدیه ارائه دهد. شرایط و نحوه استفاده از این موارد در هنگام ارائه آن‌ها اعلام خواهد شد.

۳. پرداخت:

  • روش‌های پرداخت: پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت امن آنلاین و روش‌های ذکر شده در بخش پرداخت وب‌سایت امکان‌پذیر است.
  • امنیت پرداخت: زینو کادو از پروتکل‌های امنیتی برای حفاظت از اطلاعات پرداخت کاربران استفاده می‌کند. مسئولیت امنیت اطلاعات کارت بانکی در سمت کاربر بر عهده خود اوست.

۴. ارسال و تحویل کالا:

  • مناطق تحت پوشش: زینو کادو کالاها را به سراسر ایران ارسال می‌کند.
  • هزینه ارسال: هزینه ارسال بر اساس وزن کالا، مقصد و روش ارسال انتخابی توسط کاربر محاسبه و در فاکتور نهایی درج می‌شود.
  • زمان تحویل: زمان تحویل کالا به صورت تقریبی و بسته به مقصد و روش ارسال متفاوت خواهد بود. زینو کادو نهایت تلاش خود را برای تحویل به موقع کالا به کار می‌گیرد، اما تأخیرهای احتمالی ناشی از شرکت‌های پستی یا شرایط غیرمترقبه خارج از حیطه مسئولیت زینو کادو است.
  • بررسی کالا هنگام تحویل: کاربر موظف است هنگام تحویل گرفتن کالا، از سلامت ظاهری بسته‌بندی و مطابقت کالا با سفارش اطمینان حاصل نماید. در صورت مشاهده هرگونه آسیب ظاهری یا مغایرت، لازم است ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل، مراتب را به پشتیبانی زینو کادو اطلاع داده و در صورت امکان، مستندات تصویری ارائه دهید.

۵. بازگشت کالا و انصراف از خرید:

  • شرایط انصراف از خرید: کاربر می‌تواند در صورت عدم باز شدن بسته‌بندی و یا عدم استفاده از کالا، ظرف ۷ روز کاری پس از تحویل، انصراف خود را از خرید اعلام دارد. در این صورت، هزینه بازگشت کالا به عهده مشتری است.
  • بازگشت کالای معیوب یا ناسازگار: در صورتی که کالای دریافتی معیوب، دارای نقص فنی، یا مغایر با توضیحات ارائه شده در وب‌سایت باشد، کاربر می‌تواند ظرف ۷ روز کاری پس از تحویل، کالا را بازگشت دهد. در این حالت، هزینه بازگشت کالا به عهده زینو کادو خواهد بود.
  • روند بازگشت کالا: برای بازگشت کالا، لازم است با پشتیبانی زینو کادو تماس گرفته و دستورالعمل‌های لازم را دریافت نمایید. کالا باید به همراه فاکتور خرید و در بسته‌بندی اولیه ارسال شود.
  • استرداد وجه: پس از دریافت و بررسی کالای مرجوعی و تأیید صحت آن، وجه پرداختی در اسرع وقت (حداکثر ظرف ۷ روز کاری) به حساب بانکی کاربر مسترد خواهد شد.

۶. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات:

  • اطلاعات جمع‌آوری شده: زینو کادو اطلاعات شخصی کاربران را صرفاً برای پردازش سفارش‌ها، ارسال کالا، اطلاع‌رسانی درباره محصولات و تخفیف‌ها، و بهبود خدمات جمع‌آوری می‌کند.
  • عدم اشتراک‌گذاری اطلاعات: اطلاعات شخصی کاربران نزد زینو کادو محرمانه تلقی شده و بدون رضایت صریح کاربر، به هیچ شخص ثالثی فروخته، اجاره داده یا منتقل نخواهد شد، مگر در مواردی که قانون صراحتاً این اجازه را داده باشد (مانند حکم قضایی).
  • امنیت اطلاعات: زینو کادو از پروتکل‌های امنیتی مناسب برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی‌های غیرمجاز استفاده می‌کند.

۷. مالکیت معنوی:

  • کلیه محتوای ارائه شده در وب‌سایت زینو کادو (شامل متن، لوگو، تصاویر، ویدئوها، طراحی سایت و…)، متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه کپی‌برداری، توزیع یا استفاده تجاری بدون کسب اجازه کتبی ممنوع است.

۸. مسئولیت‌ها و تعهدات:

  • مسئولیت زینو کادو: زینو کادو متعهد می‌شود که محصولات را مطابق با مشخصات فنی و توضیحات ارائه شده در وب‌سایت عرضه کند و فرآیند خرید و ارسال را با دقت و سرعت انجام دهد.
  • مسئولیت کاربر: کاربر متعهد می‌شود که از خدمات زینو کادو در جهت اهداف قانونی استفاده کرده و از نقض قوانین کشور یا این مقررات خودداری نماید.
  • نظرات کاربران: نظرات و دیدگاه‌های کاربران در بخش نظرات محصولات، متعلق به خود آن‌هاست و زینو کادو مسئولیتی در قبال محتوای آن‌ها ندارد. با این حال، زینو کادو حق دارد نظراتی که حاوی محتوای نامناسب، توهین‌آمیز، یا تبلیغاتی باشند را ویرایش یا حذف نماید.

۹. تغییر در قوانین:

  • زینو کادو حق دارد در هر زمان، بدون اطلاع قبلی، نسبت به بازنگری و اعمال تغییرات در این قوانین و مقررات اقدام نماید. آخرین نسخه قوانین همواره در وب‌سایت قابل دسترسی خواهد بود و استفاده شما از خدمات پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش آن‌ها تلقی می‌شود.

۱۰. قوانین متفرقه:

  • نیروی قاهره: در صورت بروز حوادث غیرمترقبه و خارج از کنترل مانند سیل، زلزله، جنگ، یا اعتصابات عمومی که مانع از انجام تعهدات زینو کادو شود، زینو کادو مسئولیتی نخواهد داشت.
  • حل اختلاف: هرگونه اختلاف ناشی از تفسیر یا اجرای این قوانین، ابتدا از طریق مذاکره و صلح دوستانه حل و فصل خواهد شد و در صورت عدم حصول توافق، موضوع به مراجع قانونی ذی‌صلاح ارجاع داده می‌شود.

با تشکر از همراهی و درک شما.

مجموعه زینو کادو


نکات مهم برای شما:

  • نام مجموعه: حتماً “زینو کادو” را با نام رسمی مجموعه خود جایگزین کنید.
  • جزئیات خاص: اگر محصولات خاصی دارید (مثلاً محصولات دیجیتال، دست‌ساز، یا خدماتی)، قوانین مربوط به آن‌ها را اضافه کنید (مثلاً قوانین مربوط به گارانتی محصولات خاص، یا محدودیت‌های استفاده از خدمات).
  • ساعات کاری و تماس: اطلاعات مربوط به ساعات کاری و شماره تلفن/ایمیل پشتیبانی را در بخش‌های مربوطه تکمیل کنید.
  • روش‌های ارسال: اگر روش‌های ارسال خاصی دارید (مثلاً پیک موتوری اختصاصی، پست پیشتاز، پست سفارشی)، آن‌ها را به صورت واضح توضیح دهید.
  • مشاوره حقوقی: توصیه می‌شود پیش از نهایی کردن این متن، با یک مشاور حقوقی مشورت کنید تا از مطابقت کامل آن با قوانین جاری کشور اطمینان حاصل کنید.
فروشگاه
لیست علاقه‌مندی‌ها
0 مورد سبد خرید
حساب من

یک سوپرایز کوچک برای همراهی بزرگ شما !

اول از اینکه فروشگاه ما را برای خرید خود انتخاب کردید، از صمیم قلب سپاسگزاریم. شما بخشی از خانواده ما هستید و افتخار می‌کنیم که توانسته‌ایم در مسیر انتخاب هدیه‌ای خاص همراه شما باشیم.

برای قدردانی از انتخاب شما، یک هدیه سوپرایزی ویژه آماده کرده‌ایم که همراه سفارشتان ارسال خواهد شد. امیدواریم این هدیه کوچک بتواند لبخندی بر لبان شما بنشاند و تجربه خریدتان را دل‌پذیرتر کند.

با آرزوی لحظات شیرین و خاطره‌ساز،
تیم فروشگاه زینو کادو

اشتراک گذاری :
کپی لینک کوتاه