جهت اطمینان از رضایت شما از محصول و بررسی کیفیت آن، خواهشمندیم تصویری از محصول را برای ما ارسال فرمایید. شما می‌توانید تصویر را از طریق وب‌سایت یا شبکه‌های اجتماعی ما ارسال کنید. این اقدام شما به ما در بهبود کیفیت محصولات و ارائه خدمات بهتر کمک خواهد کرد.
۱ . مهلت مرجوعی : مشتریان محترم می‌توانند تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا، نسبت به مرجوعی آن اقدام نمایند.
۲ . شرایط کلی مرجوعی: کالای مرجوعی باید در شرایط اولیه خود باشد (نو، استفاده نشده، بدون آسیب‌دیدگی).
۳. کالاهایی که قابل مرجوعی نیستند:
۴. فرآیند مرجوعی:
۵. هزینه‌های مرجوعی:
۶. نحوه استرداد وجه:
۷. موارد خاص:
۸. تغییرات در شرایط مرجوعی:
فروشگاه حق دارد در هر زمان نسبت به تغییر شرایط مرجوعی اقدام نماید. تغییرات در این صفحه اطلاع‌رسانی خواهند شد.
برای پیگیری سفارشات خود، می‌توانید از طریق تلگرام یا واتساپ با شماره زیر تماس بگیرید:
📱 شماره تماس: 09306858394
در صورت نیاز به اطلاعات در مورد وضعیت سفارش، ارسال یا هر سوال دیگری، تیم پشتیبانی ما در کوتاه‌ترین زمان پاسخگو شما خواهند بود .
در زینو کادو، ما بر اهمیت ارتباط مستقیم و موثر با مشتریان تاکید داریم.
ما می‌دانیم که شنیدن نظرات، پیشنهادات و انتقادات شما چراغ راه ما برای بهبود خدمات و ارتقای تجربه خریدتان است.
چرا ارتباط با ما مهم است؟
چگونه با ما در ارتباط باشید؟
در پایان، هدف ما این است که هر ارتباط شما با زینو کادو، تجربه‌ای مثبت و سازنده باشد.
ما همیشه آماده شنیدن پیشنهادات و انتقادات شما هستیم، چون شما، مهم‌ترین سرمایه و همراهمان در مسیر پیشرفت و توسعه هستید.
در زینو کادو، ما همواره آماده‌ایم تا پاسخگوی نیازها و سوالات شما عزیزان باشیم. هدف ما این است که تجربه خرید شما را بی‌نظیر و آسان کنیم، بنابراین اگر در فرآیند خرید، انتخاب محصول، نحوه پرداخت، یا هر موضوع دیگری همراه با سوال یا نگرانی داشتید، تیم پشتیبانی ما در کنار شماست.
راه‌های ارتباط با تیم ما
در زینو کادو، رضایت و اعتماد مشتریان عزیز، بالاترین اولویت ما است. به همین دلیل تمامی محصولات ما با کیفیت فوق‌العاده و تضمین سلامت فیزیکی ارائه می‌شود. هدف ما این است که خریدی مطمئن، راحت و لذت‌بخش را تجربه کنید.
ضمانت‌های ما شامل موارد زیر است:
ما در زینو کادو معتقدیم رضایت شما، بهترین تبلیغ برای ما است. بنابراین، تمام تلاش خود را می‌کنیم تا تجربه خریدی بدون دغدغه و دلخواه شما رقم بخورد.
در صورت هرگونه مشکل، خیالتان راحت باشد که تیم ما پیگیر رفع مشکل و حل آن خواهد بود.
اعتماد شما ارزشمند است، پس با اطمینان خرید کنید و از هر لحظه آن لذت ببرید .💖
اول از اینکه فروشگاه ما را برای خرید خود انتخاب کردید، از صمیم قلب سپاسگزاریم. شما بخشی از خانواده ما هستید و افتخار می‌کنیم که توانسته‌ایم در مسیر انتخاب هدیه‌ای خاص همراه شما باشیم.
برای قدردانی از انتخاب شما، یک هدیه سوپرایزی ویژه آماده کرده‌ایم که همراه سفارشتان ارسال خواهد شد. امیدواریم این هدیه کوچک بتواند لبخندی بر لبان شما بنشاند و تجربه خریدتان را دل‌پذیرتر کند.
با آرزوی لحظات شیرین و خاطره‌ساز،
تیم فروشگاه زینو کادو